مرحبًا بكم في Moment Store. باستخدامكم لهذا المتجر وإتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
أولًا: التعريف
Moment Store هو متجر إلكتروني متخصص في بيع العطور، ومستحضرات التجميل، ومنتجات العناية، ويقدم خدماته وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانيًا: الطلبات
- عند إتمام عملية الشراء، يتلقى العميل رسالة تؤكد استلام الطلب.
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد اكتمال عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني في السعر أو البيانات، مع إعادة أي مبالغ تم تحصيلها إن وجدت.
ثالثًا: الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة عند تطبيقها.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة داخل المتجر.
رابعًا: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن المنشورة في المتجر.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.
خامسًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر، ويجب على العميل الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.
سادسًا: المنتجات
- نسعى إلى عرض المنتجات بأعلى درجة ممكنة من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات أو شكل العبوات اختلافًا بسيطًا نتيجة إعدادات الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة.
- جميع الصور والمعلومات الموجودة في المتجر هي لأغراض توضيحية.
سابعًا: الحسابات
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل أو الشراء.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لـ Moment Store أو مستخدمة بموجب ترخيص، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة مسبقة.
تاسعًا: حدود المسؤولية
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو تأخر شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.
عاشرًا: تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح النسخة المحدثة سارية بمجرد نشرها على الموقع.
الحادي عشر: التواصل
في حال وجود أي استفسارات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
