في Moment Store نحرص على تجهيز طلباتكم وشحنها في أسرع وقت ممكن، مع الاهتمام بتغليف المنتجات بعناية للحفاظ على جودتها وسلامتها حتى وصولها إليكم.
نوفر خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وفق الآتي:
نوفر خدمة الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي.
بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، عند توفره، ليتمكن من متابعة حالة الشحنة.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن والعنوان بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
وفي حال وجود خطأ أو نقص في بيانات العنوان، فقد يترتب على ذلك تأخير في التوصيل أو تعذر تسليم الطلب.
تظهر رسوم الشحن بشكل واضح أثناء إتمام عملية الشراء وقبل تأكيد الطلب، ليتمكن العميل من الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الدفع.
قد تتأثر مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية، مثل العطل الرسمية أو الظروف الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن الإرادة.
وفي هذه الحالات، نعمل على إبقاء العميل على اطلاع بأي تحديثات متعلقة بطلبه وشحنته.
